現在の仕事内容
お客様と信頼関係を築き、
喜んでいただける提案を!
営業の主な仕事は、お客様と直接関わりながらご注文やご要望に対応することです。
私は主に機械の部品加工メーカー様を担当し、機能向上やコスト軽減の観点から部品の材料となる特殊鋼を提供しています。日々の訪問活動を通して、いかにお客様との信頼関係を築いていくかが大切なポイントです。「川本鋼材さんにお願いするよ!」の言葉をいただけた時は、最高ですね。
INTERVIEW
営業部 静岡DF
Oさん
営業の主な仕事は、お客様と直接関わりながらご注文やご要望に対応することです。
私は主に機械の部品加工メーカー様を担当し、機能向上やコスト軽減の観点から部品の材料となる特殊鋼を提供しています。日々の訪問活動を通して、いかにお客様との信頼関係を築いていくかが大切なポイントです。「川本鋼材さんにお願いするよ!」の言葉をいただけた時は、最高ですね。
既存のお客様からの要望に応えるだけでなく、新規の得意先と仕入先をつなげることが求められます。日々の訪問活動では、お客様との信頼関係の構築を重視しています。自分の提案次第で新たな売上を見出せて、その達成感を最前線で味わえるのが営業のやりがいです。
入社以前から材料納入で流動していた案件がありました。私が担当になった時に、お客様から加工まで含めた部品納入へ変更できないかと打診があって……。当時の川本鋼材にはお客様の希望価格で対応できる仕入先がありませんでした。図面を持ち歩き、新たな仕入先を探す日々が続きましたが、諦めずに探した結果、とある企業様が設備投資をしてまで対応いただけるという話に!従来売上の3倍以上となる大きな案件の獲得に至りました。
前職では約5年間、自動販売機のオペレーターとして働いていました。20代半ばのタイミングで、もっと自分らしさが発揮できる場所を新たに求めて、転職活動をスタート。昔から人とコミュニケーションをとるのは得意だったこともあり、特に業界は絞らず営業職にチャレンジしたいと考えていました。
川本鋼材は、地元・浜松に営業所があるだけでなく、安定している企業だと知人から勧められたこと。そして「特殊鋼ならモノづくりのさまざまな場面で需要がありおもしろそう」と事業内容に興味を持ったことが志望するきっかけになりました。
業界としての安定が入社の決め手となりました。自分が知らないだけで、私たちの身の回りは特殊鋼で溢れかえっている。そう知ったときに、将来を含めて安心感が持てたことは大きかったですね。
また会社の雰囲気と人間関係が良好な職場で働くこと、面接の際に本来の自分が出せたこと・会話が弾んだこともポイントになりました。
当初の想像よりも、業務の自由度が高いと感じます。スケジュール作成などの地道な仕事もありますが、商社機能を活用した枠にとらわれない営業活動が可能です。やる気次第で新たな売上を生み出せるチャンスがあります。
幅広い年代が活躍できるさまざまな業務があり、社員一人ひとりがいきいきとしている職場です。また誕生日休暇や有休取得率の向上を目指すとともに保養所も完備しているため、プライベートの充実度までアップできる制度が自慢です。
言われた通りの仕事をするよりも、自分の意志を持って働きたいという方におすすめしたいですね。日々の気づきや意見も発信しやすく、良いものならば「まずはやってみろ!」と背中を押してくれる環境があります。
既存のお客様のフォローに加え、新規のお客様の開拓も営業の大切な仕事です。最初は話すら聞いてくれなかったお客様が2度・3度と訪問を重ねるうちに気兼ねなく話をしてくれるようになり、注文までいただけた時は嬉しくてたまりませんでした。
競合他社もいる中で、どんな時でも一番にお客様から声をかけていただける関係性を構築することです。そのために努力を重ね、お客様の信頼を積み重ねていきたいです。
8:15 | 出社 |
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8:30 | 朝礼 |
9:30 | 営業活動 |
12:15 | 昼食 |
13:00 | 営業活動 |
16:00 | 帰社 |
17:15 | 業務終了 |
1年目 | 【現場業務】 材料の入荷作業から出荷作業までの一連の流れを把握 |
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2年目 | 【購買業務】 デスクワークや事務処理を経験 |
3年目 | 【営業職】 先輩営業スタッフに同行し、外回りを経験 |
4年目 | 【営業職】 既存・新規のお客様に一人で外回り営業 |